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サーバ・NWサービスデスク業務


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案件情報 詳細

案件ID a100000696
案件名 サーバ・NWサービスデスク業務
スキル その他
DB  
役割 その他
職種 保守・運用
フェーズ 運用・保守
地域 江東区
最寄沿線 駅 1 有楽町線   豊洲駅
最寄沿線 駅 2 ゆりかもめ   豊洲駅
開始日 2014年11月
終了日
長期フラグ 長期
最高月単価 35万円
最低月単価
固定フラグ 精算有り

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案件詳細 【案件】
 サーバ・NWサービスデスク業務
【業務内容】
 ■エンドユーザ案件単位で別拠点設置のサーバ及びNWのリモート運用保守
 ①インシデント(障害・問合せ・依頼作業)の一括受付及び進捗管理
 ②リモート対応可能な範囲での調査・対応(ログ採取・簡易復旧コマンド等)
 ③依頼作業に基づくリモート操作(フォルダ作成・削除・アクセス権付与)
 ④エンドユーザ向け月次報告書作成支援
 ⑤HP、ポータルサイトの運営支援
【最寄り駅】
 豊洲(最寄駅は豊洲駅or辰巳駅から徒歩15分)
【単価】
 ~35万円(スキル見合い)
 ※時間精算有り(140-190H)
【超過/控除】
 上下割
【期間】
 即日(遅くても11/21~) 長期可能であること
【募集人数】
 3名
【面談】
 1回
必要経験 【必要スキル】
 ・電話対応力
  →立場に応じた適切な受け答えができること
 ・ドキュメント作成力
  →報告書等の文書作成ができること
 ・コミュニケーション力
  →伝えたいことを正しく表現できること
  →相手/ユーザーの意図を正しく聞き取り、メンバーへ共有できること
  →報連相が適切に出来ること
 ・品質改善に対する行動力
  →言われたことだけでなく自ら考え提案ができること
  →ヒヤリハット・作業ミスの改善に対して積極的であること
 ・WindowsServer、Linuxのコマンド実務経験
 ・リーダー的素養を持ち合わせていること
備考 【勤務時間】
3シフト制、24h365d
 日勤(9:00-17:30休憩1h)
 昼勤(13:30-22:00休憩1h)
 夜勤(17:00-翌9:30休憩1.5h)
案件掲載
会社名
非公開
更新日時 2017年9月30日

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