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コールセンターデジタル化ユーザー側業務支援


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案件情報 詳細

案件ID a100023952
案件名 コールセンターデジタル化ユーザー側業務支援
スキル その他
DB  
役割 プログラマ（PG）、システムエンジニア（SE）
職種 Web・オープン系
フェーズ 要件定義～
地域 23区外
最寄沿線 駅 1 相模原線   京王多摩センター駅
最寄沿線 駅 2 多摩線   小田急多摩センター駅
開始日 2022年7月
終了日
長期フラグ 長期
最高月単価 85万円
最低月単価 80万円
固定フラグ 精算有り

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案件詳細 案　件：コールセンターデジタル化ユーザー側業務支援
内　容：　
・ユーザー側業務支援メンバーとして参画しPJ推進を行う
・インバウンド型コールセンターへの新システム導入検討、実行の支援
・業務効率化に向けたボイスボットの導入支援
・業務の洗い出し、フロー図の作成、上記新システムの適用箇所の検討を行う
・コールバック予約システムの導入検討
期　間：7月中旬～
場　所：多摩センター　※週3で在宅
面　談：1回
単　価：80～85万円　
必要経験 必須スキル：
・SV経験者またはコールセンター業務の知見
・システム開発PJの上流～下流の経験
備考 備　考：外国籍不可。55歳まで
案件掲載
会社名		 非公開
更新日時 2022年8月1日

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