HOME
> フリーランスの案件・求人
> その他の案件・求人
> 情シス部門のヘルプデスク2次対応業務

情シス部門のヘルプデスク2次対応業務


応募には、 会員登録が必要になります。

案件情報 詳細

案件ID a100028777
案件名 情シス部門のヘルプデスク2次対応業務
スキル その他
DB  
役割 インフラ、ネットワークSE
職種 インフラ・ネットワーク
フェーズ  
地域 千代田区
最寄沿線 駅 1 半蔵門線   神保町駅
最寄沿線 駅 2 新宿線   神保町駅
開始日 2024年5月
終了日
長期フラグ 長期
最高月単価 90万円
最低月単価 75万円
固定フラグ 精算有り

この案件に応募する        ログインへ

案件詳細 案　件　名：情シス部門のヘルプデスク2次対応業務
案件　詳細：情シス部門のオペレーションチームはヘルプデスクチームが受けた一次受付で解決できないものの二次受付を行う
二次受付で発生した事象を誰がいつまでにやるか等を他チームと連携し進める
オペレーションチームメンバーはそれぞれタスク（プロジェクト）を持っている
チームメンバーは4～5名
4～5名のプロジェクトを横断的に管理して欲しい
メンバーがプロジェクトの進捗管理（個人が今何をやっているか等）
技術的な面で止まっている所の技術的アドバイスをして欲しい
サーバ環境としては、Windowsがメイン
ドキュメントの管理やネットワーク図の作成
情シス部門なので業務範囲は広い
例）
①現状のサーバの調査
現状のネットワークの調査
現状のドキュメント化
現状のサーバ、ネットワークの運用
運用する上で計画を立て社員に対して提案
関連部署へのエスカレーション
②ヘルプデスク業務の把握
業務の進捗を確認し作業の指示出し
M365やADの設定、更新、調査
関連部署へのエスカレーション
③割り振られたプロジェクトの遂行
オフィスの移設
onedrive化
windows11化
PCのマスタ作成、自動化
関連部署との連携
場　　　所：神保町
期　　　間：即日～
単　　　価：スキル見合い　75万～90万※即戦力を求めます
面談　回数：1回
募集　人数：1名
必要経験 必須スキル：下記要件を複数満たす方
・プロジェクトリーダー経験
・サーバ、ネットワークを幅広く知見がある
・サーバ又はネットワークの構築
・サーバ又はネットワークの運用
・進捗管理
・ヘルプデスク経験
・M365の設定、更新
・ADの設定、更新、調査
・グループポリシーの設定、更新
・M365やSharePointの設定経験
人　　　物：コミュニケーション能力
備考 外　国　籍：不可
備　　　考：ポジションによっては、シフトの場合もございます。
・8:30～17:30
・9:30～18:30
・10:30～19:30
案件掲載
会社名		 非公開
更新日時 2024年5月30日

この案件に応募する        ログインへ


一覧へ





情シス部門のヘルプデスク2次対応業務の関連案件


流通小売業界大規模ECサイトの案件

¥700,000～¥800,000／月 フリーランス （期間：即～）
案件詳細 【内容】 流通小売業界大規模ECサイト 【内容】 流通小売業界の大規模ECサイト案件です。 2023年5月にリニューアル（クラウド化/アーキテクチャ刷新）し、新システムが稼働して1年経過しまし...
言語 その他
アクセス 千代田区 / 有楽町線 麹町駅
必要経験 【必須スキル】 ・AWSでの設計・構築経験（3年以上） (ECS, RDS, EC2, ELB,...
詳細を見る >

PJ基盤チームマネージャー募集の案件

¥700,000～¥850,000／月 フリーランス （期間：10月～）
案件詳細 【案件】 PJ基盤チームマネージャー募集 【案件内容】 お客様の環境を仮想化に移行 PJ基盤チームでのチームマネジメント業務 開始　：即日 or 10月～ 期間　：～2025年5月程度想定...
言語 その他
アクセス 江東区 / 半蔵門線 住吉駅
必要経験 【必須スキル】 ・リーダー経験、マネジメントスキル ・サーバ構築、NW構築（知見程度でも可） ...
詳細を見る >

システム移行プロジェクトのインフラ整備、システム移行に関する検討の案件

¥850,000～¥1,000,000／月 フリーランス （期間：即～）
案件詳細 ■案件名■システム移行プロジェクトのインフラ整備、システム移行に関する検討 ■案件内容■ システム移行プロジェクトのインフラ全般の検討 システム移行プロジェクトの移行・切替計画の検討 AWSク...
言語 その他
アクセス 豊島区 / JR山手線 池袋駅
必要経験 ■スキル■ <<必須>> インフラ構築経験　10年以上 インフラ基盤構築（オンプレサーバー）の...
詳細を見る >

CRMクラウドシステム構築の案件

¥750,000～¥800,000／月 フリーランス （期間：即～）
案件詳細 ■案件名■ CRMクラウドシステム構築 ■案件内容■ CRM/SFAシステム構築にむけ、 AWSインフラの要件定義、設計、構築をご対応いただきます。 ■フェーズ■ 要件定義～構築 ■人数...
言語 その他
アクセス 港区 / JR山手線 品川駅
必要経験 ■スキル■ <<必須>> AWSでの構築経験 一人称での行動 <<尚可>> オンプレ環境の...
詳細を見る >

大規模基幹システム更改プロジェクトにおける運用要件定義・運用設計の案件

¥750,000～¥900,000／月 フリーランス （期間：即～）
案件詳細 ▼案件名 大規模基幹システム更改プロジェクトにおける運用要件定義・運用設計 ▼案件概要 某企業の大規模基幹システムのシステム更改プロジェクトにおける、 要件定義・運用設計を担当いただく技術者を...
言語 その他
アクセス 千代田区 / JR総武線 飯田橋駅
必要経験 ▼必須スキル ・Linux環境下での上流工程(要件定義、基本設計)の経験 ・サーバ100台規模の...
詳細を見る >

一覧へ